Vermeiden Sie in Gesprächen den Störenfried „müssen“
Dies führt zu Unzufriedenheit und bei unserem Gegenüber leidet die Glaubwürdigkeit unserer Botschaft, denn alles, was wir „müssen“, machen wir nicht aus eigener Überzeugung.
Ein Beispiel: Jemand konfrontiert Sie mit den Worten: „Sie belasten mit Ihrer Gülle das Grundwasser!“. Darauf könnten Sie aus Ihrem Alltag erzählen: „Ich muss jährlich eine Stickstoffbilanz rechnen, um die Nitratausbringung zu überprüfen.“ Oder „Ich rechne jährlich eine Stickstoffbilanz, um die Nitratausbringung zu überprüfen.“
Dieser kleine, feine Unterschied zeigt Ihrem Gegenüber, dass Sie selbst wissen möchten, ob die Stickstoffausbringung passt und Ihnen der Gewässerschutz, genauso wie Ihrem Gegenüber, ein Anliegen ist. Hier wurde das Wort „muss“ einfach weggelassen. Sie können den Störenfried „muss“ aber auch ersetzen, zum Beispiel durch „Ich werde...“ oder „Ich möchte...“.