Den Störenfried „ja, aber“ vermeiden
Manchmal passiert es, dass unser Gegenüber verärgert ist, ohne dass wir uns erklären können, warum. Das Vermeiden von Störenfrieden ist hier ein einfacher Tipp für harmonische Gespräche. „Ja, aber“ löst inneren Widerstand aus, da sich dahinter ein „verstecktes NEIN“ befindet. Wir widersprechen unserem Gesprächspartner und akzeptieren seine Ansicht nicht.
Gespräche sind gelungen, wenn alle zufrieden sind
Gelungene Dialoge stellen stets eine Win-Win Situation für beide Seiten dar, jede Meinung wird akzeptiert. Ersetzen Sie daher das Wort „ABER“ einfach durch „UND“. Zeigen Sie Zustimmung und Verständnis für die andere Position. Dann fügen Sie Ihren Standpunkt mit einem „und“ hinzu. „Das sehe ich ein, und …“, „Ich kann dich verstehen, und …“. Dadurch ergänzen Sie die Meinung Ihres Gesprächspartners und beide Aussagen stehen gleichwertig nebeneinander.
